ドージンファクトリーの新着情報

新着情報

• 2019.09.12

  消費税率改定時の消費税の取り扱いについて

  2019年10月1日に予定されている消費税改定時のご注文における消費税の取り扱いにつきまして、下記の通りご案内申し上げます。
  お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
  
  ■　2019年9月30日（月）18時までに注文確定いただいたご注文：8％
  ■　2019年10月1日（火）以降に注文確定いただいたご注文：10％

  ※サイトからの注文時点ではなく、デザインの校了をいただき、注文確定メールが配信されたタイミングとなりますのでご注意ください。
  ※ご請求時の金額と、マイページの金額が異なる場合がございますので、ご了承ください。

• 2019.09.10

  台風15号の影響によるお届けの遅れについて

  いつもドージンファクトリーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

  
  

  関東を中心とした一部地域において商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

  お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。。

  詳しくは各運送会社の案内をご確認ください。

  佐川急便（https://www.sagawa-exp.co.jp/）

  西濃運輸（https://www.seino.co.jp/）
  日本郵便（https://www.post.japanpost.jp/index.html）
  ヤマト運輸（http://www.kuronekoyamato.co.jp/）

• 2019.08.28

  九州地域を中心とした大雨によるお届けの遅れについて

  いつもドージンファクトリーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

  
  

  九州地域を中心とした大雨の影響で、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

  お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

  配送状況の詳細は配送業者様のWEBサイトをご覧ください。

  佐川急便（https://www.sagawa-exp.co.jp/）

  西濃運輸（https://www.seino.co.jp/）
  日本郵便（https://www.post.japanpost.jp/index.html）
  ヤマト運輸（http://www.kuronekoyamato.co.jp/）

• 2019.07.30

  夏季休業のお知らせ・お盆前の出荷・締切について

  誠に勝手ながらドージンファクトリーでは下記の期間を夏季休業とさせて頂きます。

  【夏季休業期間】

  2019年8月10日(土) ～ 2019年8月15日(木)

  夏季休業前の最終出荷は、8月9日（金）となります。
  夏季休業期間までに出荷をご希望の場合は締め切りにご注意をお願いいたします。

  
  

  
  

  
  

  8月9日（金）18時以降のご発注・お問い合わせに関しましては、

  8月16日（金）9時以降に、順次対応させていただきます。

  また休業期間にかけてご入稿予定の方は、無料データ転送サービスを使用する場合、

  ダウンロード有効期限が休業期間中に切れてしまわないようご注意ください。

  ※個包装などのオプションは追加納期が発生します。上記よりも締切が早まりますのでご注意ください。

  
  

  【お盆期間のお届けについて】
  お盆期間中や前後は、物量増加・交通渋滞に伴い全国各地でお荷物の配送遅延が発生しやすくなります。

  誠に恐縮でございますが弊社では配達日はお約束出来かねます。

  運送会社都合による遅延につきましては弊社では責任を負いかねますこと、
  予めご了承くださいますようお願いいたします。

  スケジュールには余裕を持ってご発注・ご入稿いただきますようお願いいたします。

• 2019.06.18

  C96合わせの締切を公開しました！

  C96の直搬を受付開始しました！締切をご確認の上お申し込みください(*'ω' *)

  直搬希望の方は、商品選択後、オプション選択画面で直搬オプションを追加してください♪

  ※直接搬入の場合と、通常発送（ご自宅・ご宿泊先）の場合とで締切が異なります。
  ※個包装などのオプションには、追加納期が発生しますのでご注意ください。

  ＞＞C96締切一覧はこちらから＜＜

  締切り間際は混雑が予想されます。 再入稿となりますと締切に間に合わなくなってしまうこともありますので 余裕をもってご注文・ご入稿をお願いいたします。

• 2019.06.06

  G20大阪サミット開催に伴う配送遅延の可能性について

  いつもドージンファクトリーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

  
  

  6月27日（木）～6月30日（日）に大阪市内でG20大阪サミットが開催されることに伴い、

  大阪市内・高速道路・空港等において大規模な交通規制が予定されています。

  6月27日（木）～7月2日（火）頃まで大阪府下全域と兵庫県の一部地域が交通渋滞や混雑が予想されるため、

  対象地域および近隣のお客様につきましては商品のお届けに遅れが生じる可能性があります。
  お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが
  何卒ご了承の上、日数には余裕をもってご注文・ご入稿をお願いいたします。

  
  

  G20大阪サミット開催期間中の配送状況は各運送会社様にてご確認頂けますようお願い申し上げます。

  佐川急便（https://www.sagawa-exp.co.jp/）

  西濃運輸（https://www.seino.co.jp/）
  日本郵便（https://www.post.japanpost.jp/index.html）
  ヤマト運輸（http://www.kuronekoyamato.co.jp/）

• 2019.06.03

  ※フリーメール・携帯メールをご利用のお客様へ※

  Gmail、Yahoo!メール、その他フリーメールをご利用の方へ

  商品をご注文いただいた際、弊社からお客様に確認のメールを送信させていただいております。
  会員登録の際のメールアドレスにGmail、Yahoo!メール、その他フリーメールアドレスをご利用になりますと、
  弊社から送信した確認メールなどが届かないことや遅れて届くことがございます。
  また、迷惑メールとして認識され、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合もございます。
  ご注文・ご入稿頂いてから1営業日以内に弊社からメールが届かない場合は、
  お手数ですが一度迷惑メールフォルダやメーラーの設定をご確認の上、
  お問合せ下さいますようお願いいたします。

  携帯電話のメールアドレスをご利用の方へ

  携帯電話のメールアドレスをご利用になりますと、弊社から送信した確認メールなどが
  「受信拒否設定」によりお客様に届かない場合や、「文字数制限」により全文受け取れない場合がございます。
  ご利用をお控えになられるか、下記ドメインの受信許可設定をお願いします。

  各携帯の設定方法はこちらをご確認ください。
  ドコモ
  au
  ソフトバンク
  【受信許可設定ドメイン】doujin-factory.com