ドージンファクトリーの新着情報

新着情報新着情報

  • 2020.04.27

    ゴールデンウィーク期間の休業について

    いつもドージンファクトリーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながら2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)を休業期間とさせていただきます。

    5月1日(金)18時以降のご発注・お問い合わせに関しましては、

    5月7日(木)9時以降に順次対応させていただきます。

    皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

    なお、休業期間中にご入稿予定の方で、無料データ転送サービスを使用される場合、

    ダウンロード有効期限が休業期間中に切れてしまわないようご注意ください。

  • 2020.04.14

    <ご確認ください>新型コロナウイルス感染拡大の影響について

    いつもドージンファクトリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。


    この度の新型コロナウィルス感染拡大につき、感染被害防止や安全面を考慮し、一部業務においてテレワークによるリモート勤務を実施いたします。
    ご注文・問い合わせ等引き続き対応を行ってまいりますが、下記サービスについて遅延の可能性がございます。

    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜れますようお願い申し上げます。

    1.データチェック遅延の可能性について
    データチェックに半日程度のお時間をいただく可能性がございます。
    お急ぎの方は、メールにてお問い合わせください。

    2.商品納期の遅延の可能性について
    工場は稼働しておりますが、出社制限による生産調整を行っております。
    一部商品について通常納期でのご対応ができず、納期調整をお願いする可能性がございます。
    スケジュールには余裕を持ってご依頼いただけますようお願いいたします。

    3.サンプルの発送について
    業務のテレワーク移行のため、サンプルの発送に通常よりお時間をいただいております。
    合わせて、非常事態宣言発令により一部の地域の配達状況に影響がでており遅延が発生しております。
    お急ぎの方はメールにてご指示を賜れますようお願い申し上げます。
    また、お受け取り可能な配送先のご指定をお願いいたします。

    4.お電話やお問い合わせの返答の遅延の可能性について
    可能な限りメールでのご対応とさせていただきたく、通常時よりご返答をお待たせする可能性がございます。
    順番にご対応させていただきますので、お待ちいただけますようお願いいたします。

    5.商品配送遅延の可能性について
    荷受人様が休業や閉鎖等の対策をとられており商品が配達できなかった場合、配達店での保管ができず、商品が弊社へ返送されてしまう可能性がございます。
    ご注文時には予め荷受人様の営業状況をご確認いただき、荷受が可能な送り先設定をしていただくようお願いいたします。
    また、運送便の減少により、一部地域に配送の遅れが予想されます。
    配送状況については各運送会社様にてお問合せいただきますようお願いいたします。

  • 2020.01.17

    HARU COMIC CITY26の締切を公開しました

    2020年2月23日に開催される春の祭典「HARU COMIC CITY 26」の直接搬入を受付ています☆

    通常発送(ご自宅・ご宿泊先)の場合とで締切が異なりますのでご注意くださいね٩( ''ω'' )و


    締切はこちらの一覧表からご確認ください(*'ω'*)

    ▶HARU COMIC CITY 26 締切一覧


    直搬希望の方は、商品選択後、オプション選択画面で直搬オプションを追加してください。

    ▶詳しい直搬の申し込み方法はこちらのページをご確認ください

    ▶宿泊先への発送も可能です♪

    ※個包装などのオプションには、追加納期が発生しますのでご注意くださいませ。



    締め切り間際はご注文が大変混み合いますので、

    早めのご注文・ご入稿にご協力をお願いしますm(_ _)m

  • 2019.12.25

    年末年始休業のお知らせ

    いつもドージンファクトリーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    誠に勝手ながらドージンファクトリーでは下記の期間を冬季休業とさせて頂きます。


    【冬季休業期間】

    2019年12月28日(土) ~ 2020年1月5日(日)


    冬季休業前の最終出荷は、12月27日(金)となります。

    12月27日(金)18時以降のご発注・お問い合わせに関しましては、

    1月6日(月)9時以降に順次対応させていただきます。


    休業期間にかけてご入稿予定の方は、無料データ転送サービスを使用する場合、

    ダウンロード有効期限が休業期間中に切れてしまわないようご注意ください。


    【年末年始の配送について】

    年末年始にかけて、物流集中や交通渋滞などにより配送遅延の恐れがございます。

    運送上のトラブル等による遅延につきましては、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • 2019.11.08

    C97合わせの締切を公開しました!

    C97の直搬を受付開始しました!締切をご確認の上お申し込みください(*'ω' *)

    直搬希望の方は、商品選択後、オプション選択画面で直搬オプションを追加してください♪

    ※直接搬入の場合と、通常発送(ご自宅・ご宿泊先)の場合とで締切が異なります。
    ※個包装などのオプションには、追加納期が発生しますのでご注意ください。

    >>C97締切一覧はこちらから<<

    締切り間際は混雑が予想されます。 再入稿となりますと締切に間に合わなくなってしまうこともありますので 余裕をもってご注文・ご入稿をお願いいたします。

  • 2019.10.31

    テンプレート更新情報

    以下のグッズについて、テンプレートのマニュアルを改訂いたしました。

    ※テンプレートの形状、サイズは変更しておりません。

    データ作成の際にお役立ていただけたら嬉しいです(*'ω'*)

    皆様のご利用お待ちしております。

  • 2019.10.11

    台風19号の影響によるお届けの遅れについて

    いつもドージンファクトリーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


    台風19号の影響で一部地域において商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

    お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    配送状況につきましては、お手数ですが各運送会社様のホームページにてご確認ください。

    佐川急便(https://www.sagawa-exp.co.jp/

    西濃運輸(https://www.seino.co.jp/
    日本郵便(https://www.post.japanpost.jp/index.html
    ヤマト運輸(http://www.kuronekoyamato.co.jp/

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